為更好地提供政府信息公開服務，便于公民、法人或者其他組織依法獲取涇縣信訪局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》），編制本指南。
      一、主動公開

（一）公開范圍

涇縣信訪局主動向社會公開的信息范圍參見本機關編制的涇縣人民政府信訪局信息公開目錄（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本機關網(wǎng)站上查閱《目錄》。

（二）公開形式

1．涇縣人民政府門戶網(wǎng)站http://www.ynantongss.com/XxgkContent/showList/350/0/page_1.html

2．《涇縣人民政府公報》；

3．涇縣政府新聞發(fā)布會；

4．現(xiàn)場查閱點：涇縣信訪局辦公室，

辦公地址：涇縣謝園西路3號；

辦公時間：周一至周五工作時間（上午8:00-12:00；下午14:30-17:30，節(jié)假日除外）；

聯(lián)系電話：0563-5102071。

 5．其他：報刊、廣播、電視等。

（三）公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息，自信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可申請涇縣信訪局主動公開以外的政府信息。本機關在公開政府信息前，將依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公開的政府信息進行審查。

(一) 受理機構(gòu)

機構(gòu)名稱：涇縣信訪局辦公室

辦公地址: 涇縣謝園西路3號

辦公時間:周一至周五工作時間，（上午8：00-12：00；下午14：30-17：30）節(jié)假日除外

郵政編碼：242500

聯(lián)系電話：0563—5102071

傳真：0563-5101703

（二）申請內(nèi)容

申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：

1. 申請人的姓名或者名稱、公民、法人或其他組織的身份證明、聯(lián)系方式、通信地址；

2. 申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；

3．申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；

4.受理機關名稱。

申請人向本機關提交政府信息公開申請，應當同時上傳或提供身份證明。

（三）申請方式。

申請人填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱申請表），申請表可以在涇縣政府門戶網(wǎng)站政務公開頁面下載（網(wǎng)址：http://www.ynantongss.com/XxgkContent/showList/350/0/page_1.html，申請表復印有效。

申請人可以通過以下方式提出申請：

1. 信函。通過信函提出申請，應填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，可以在涇縣人民政府網(wǎng)站“政務公開—政府信息公開指南”頁面下載打印，并在信封正面顯著位置注明“政府信息公開申請”，本機關只接收中國郵政寄件。申請人通過信函方式提出申請的，收信人名稱請注明“涇縣信訪局辦公室”，信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。通信地址：涇縣謝園西路3號；郵政編碼：242500。

2. 當面提交。通過當面提交的，請?zhí)崆半娫捖?lián)系確認。地址: 涇縣謝園西路3號；辦公時間:周一至周五工作時間，（上午8：00-12：00；下午14：30-17：30）節(jié)假日除外；聯(lián)系電話：0563—5022269。

3. 傳真。通過傳真提出申請，應填寫《申請表》并在傳真第一頁正面明顯位置注明“政府信息公開申請”和傳真總頁數(shù)，發(fā)送傳真后應電話聯(lián)系進行確認。

請登錄涇縣人民政府門戶網(wǎng)站"政務公開-依申請公開專欄"的"依申請公開"欄目（網(wǎng)址：http://www.ynantongss.com/XxgkContent/showList/350/0/page_1.html提交申請。

（四）申請注意事項。

1．申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。

2．本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的行政機關應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。

3．申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關將要求申請人說明理由。對申請理由不合理的，將告知申請人不予處理。

4．申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關將告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應渠道提出。

5.本機關依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M嚴格按照國務院辦公廳《政府信息公開信息處理費管理辦法》及本省有關規(guī)定執(zhí)行。

（五）答復時限。

行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；需要延長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。行政機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

三、不予公開

1．依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

2．涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。

3．本機關的內(nèi)部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。

4．本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的，從其規(guī)定。

四、政府信息公開工作機構(gòu)

涇縣信訪局辦公室負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局政府信息公開工作。

工作機構(gòu)名稱：涇縣信訪局辦公室。

辦公地址: 涇縣謝園西路3號。

辦公時間:周一至周五工作時間，（上午8：00-12：00；下午14：30-17：30）節(jié)假日除外。

郵政編碼：242500

聯(lián)系電話：0563―5102071

傳真：0563―5101703

互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：ahjxxfj5102071@163.com。（僅用于接收政府信息公開工作有關意見建議，不受理依申請公開申請。如需提交政府信息公開申請，請查看第二部分“依申請公開”。）

 五、權利救濟途徑

公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。