“大伯，看著我手機(jī)鏡頭眨眨眼、點(diǎn)點(diǎn)頭，你的養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證就完成啦！” 1月12日開(kāi)始，昌橋鎮(zhèn)新橋村組建暖心服務(wù)小隊(duì)，根據(jù)1月份養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取認(rèn)證名單，開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證上門(mén)代辦專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保全村符合條件的老人“應(yīng)認(rèn)盡認(rèn)、不漏一人”，讓惠民服務(wù)直抵民心。

  養(yǎng)老金是老年人的“安心錢(qián)”，資格認(rèn)證則是保障待遇精準(zhǔn)發(fā)放的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)村內(nèi)部分高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便老人及不會(huì)使用智能手機(jī)的群體，新橋村打破“坐等群眾上門(mén)”的傳統(tǒng)模式，將服務(wù)窗口主動(dòng)前移。以村民組為單位，劃分包保責(zé)任區(qū)，對(duì)照資格認(rèn)證名單，新橋村工作人員逐戶(hù)上門(mén)，詳細(xì)登記需認(rèn)證老人的身體狀況、居住地址、聯(lián)系方式，并按上手指印或者通過(guò)皖事通掃臉等認(rèn)證方式，現(xiàn)場(chǎng)建立認(rèn)證臺(tái)賬，特殊群體做好標(biāo)注，確保底數(shù)清、情況明。

  活動(dòng)期間，新橋村工作人員攜帶資格認(rèn)證表格、智能手機(jī)穿梭在村民組內(nèi)村巷院落，化身“移動(dòng)認(rèn)證員”。面對(duì)聽(tīng)力模糊的老人，隊(duì)員們俯身貼耳、耐心引導(dǎo)；針對(duì)無(wú)法自主配合的臥床老人，隊(duì)員們細(xì)心調(diào)整角度，協(xié)助完成人臉識(shí)別。同時(shí)，本次服務(wù)不僅限于資格認(rèn)證。新橋村工作人員每到一戶(hù)，都會(huì)以拉家常的方式，用通俗易懂的方言講解養(yǎng)老金發(fā)放、養(yǎng)老詐騙防范等惠民知識(shí)，關(guān)切詢(xún)問(wèn)老人的生活起居和健康狀況，細(xì)致排查家中水電安全隱患，認(rèn)真記錄群眾的訴求與建議，將認(rèn)證服務(wù)與民生關(guān)懷深度融合。

  截至目前，本次入戶(hù)服務(wù)已為全村290余名老人完成養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證，其中還走訪了59名獨(dú)居老人，認(rèn)證率達(dá)95%以上。下一步，新橋村將建立常態(tài)化養(yǎng)老認(rèn)證提醒與幫扶機(jī)制，持續(xù)延伸服務(wù)鏈條，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，用貼心舉措守護(hù)老年群體的幸福晚年，讓基層服務(wù)既有力度更有溫度。