晨霧還未散盡，汀溪鄉(xiāng)高山村的空中茶園旁，一座不起眼的旅游公廁已經(jīng)迎來了它的“守護(hù)者”。保潔員黃和平的身影在晨光里忙碌著：擦拭洗手臺、清掃地面、檢查沖水設(shè)施……每一個(gè)動作都嫻熟而認(rèn)真。而距離公廁二十米處，一個(gè)簡易鍋灶靜靜佇立，鍋里偶爾飄出飯菜香——這不是臨時(shí)搭建的休憩地，而是黃和平為“不離崗”許下的承諾，是他守護(hù)游客舒適體驗(yàn)的特殊“裝備”。

  旅游公廁雖小，卻是城市的“微窗口”?？罩胁鑸@是汀溪鄉(xiāng)的熱門打卡地之一，每逢節(jié)假日，車流人流絡(luò)繹不絕。這座藏在山間的旅游公廁，看似不起眼，卻直接牽動著游客的心情，是展示“微笑涇縣”的重要“微窗口”。自去年接手公廁保潔工作，黃和平就琢磨著怎么把服務(wù)做到位?！坝慰投嗟臅r(shí)候，廁所使用率特別高，稍微慢一點(diǎn)就可能影響游客心情?！泵鎸土鞑▌哟蟆⑼话l(fā)情況等挑戰(zhàn)，他沒有滿足于“朝七晚三”的常規(guī)保潔，而是想出了“全天候駐扎”的辦法——把鍋灶搬到了公廁旁。

  “上班時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，人多的時(shí)候要忙到4點(diǎn)半，中午沒時(shí)間回家，就在這兒簡單做點(diǎn)吃的?！秉S和平的話樸實(shí)無華，卻藏著最實(shí)在的用心。

  灶臺旁的堅(jiān)守，換來了看得見的潔凈。無論節(jié)假日客流高峰，還是平日里零星游客來訪，走進(jìn)這座公廁，總能看到地面干爽無積水、洗手臺一塵不染、空氣里沒有異味。就連拖把、水桶、清潔劑這些工具，都被分門別類擺放得整整齊齊；墻角縫隙、洗手臺轉(zhuǎn)角這些容易積灰的死角，也被擦拭得干干凈凈。

  “游客出來玩，圖的就是舒心。假如廁所設(shè)施有問題，我都會自己先試著處理，修不好再上報(bào)，盡量不耽誤游客使用?！秉S和平說，他沒學(xué)過專業(yè)的維修技巧，很多小問題都是慢慢摸索著解決的，只為給游客多一份便利。

  一把拖把、一方灶臺，詮釋“微笑涇縣”的真諦，沒有驚天動地的壯舉、沒有轟轟烈烈的誓言，他在平凡的崗位上日復(fù)一日堅(jiān)守著，他的堅(jiān)守，是看到游客滿意的笑容時(shí)心里泛起的暖意，是聽到游客隨口說一句“這廁所真干凈”時(shí)臉上露出的自豪，更是“微笑涇縣”最生動的詮釋——于細(xì)微處見真情，在堅(jiān)守中傳溫暖。

  當(dāng)前，我縣正深入開展“微笑涇縣”行動，像黃和平這樣的守護(hù)者還有很多。他們在各自的崗位上，用樸素的行動、真誠的堅(jiān)守，把“微笑”藏進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)里，讓游客在涇縣的山水間感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。