為扎實(shí)推進(jìn)“微笑涇縣”服務(wù)品牌建設(shè)，昌橋鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進(jìn)、精準(zhǔn)施策，始終錨定黨建引領(lǐng)文明創(chuàng)建核心抓手，將黨的領(lǐng)導(dǎo)深度融入“微笑涇縣”建設(shè)全鏈條、各環(huán)節(jié)。聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、提升群眾辦事滿意度與獲得感兩大目標(biāo)，系統(tǒng)性推出系列文明服務(wù)舉措，用心用情擦亮服務(wù)窗口、做優(yōu)服務(wù)細(xì)節(jié)，著力構(gòu)建有溫度、高效率的政務(wù)服務(wù)新格局，為涇縣文明城市建設(shè)注入強(qiáng)勁且堅(jiān)實(shí)的基層動(dòng)能。

  深耕旅游服務(wù)，筑牢微笑品牌品質(zhì)根基。鄉(xiāng)文旅辦、食安辦、文明辦聯(lián)合開展旅游服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng)，聚焦旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展核心需求綜合施策。一方面，圍繞旅游接待能力保障、從業(yè)人員素質(zhì)提升、食品安全知識(shí)普及三大重點(diǎn)開展集中培訓(xùn)，通過理論講解、案例分析、實(shí)操演練等方式，全面提升旅游從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。另一方面，深化“微笑涇縣”主題宣傳，聯(lián)動(dòng)龍橋聽語(yǔ)山莊等本土經(jīng)營(yíng)主體，結(jié)合2026年發(fā)展規(guī)劃分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，廣泛征集產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效建議，形成政企協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的旅游文明建設(shè)合力，持續(xù)擦亮昌橋鄉(xiāng)旅游服務(wù)金字招牌。

  強(qiáng)化全民宣傳，厚植微笑品牌文明底蘊(yùn)。昌橋鄉(xiāng)統(tǒng)籌多方力量，聯(lián)動(dòng)國(guó)網(wǎng)涇縣供電公司、昌橋鄉(xiāng)派出所等單位搭建多方協(xié)同的文明宣傳工作體系，推動(dòng)文明理念全民普及、入腦入心。一方面，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，面向全鄉(xiāng)發(fā)放《昌橋鄉(xiāng)文明好客公約》倡議書，黨員干部擺臺(tái)宣傳，以接地氣案例，倡導(dǎo)文明出行、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、友善互助等良好風(fēng)尚。另一方面，創(chuàng)新宣傳融合模式，將文明倡導(dǎo)與安全用電、反詐宣傳、森林防火等民生服務(wù)有機(jī)結(jié)合，通過現(xiàn)場(chǎng)講解、資料發(fā)放、互動(dòng)答疑等形式，在解決群眾實(shí)際問題的同時(shí)傳遞文明理念，實(shí)現(xiàn)文明素養(yǎng)提升與民生保障服務(wù)的雙向賦能，讓文明新風(fēng)浸潤(rùn)?quán)l(xiāng)村角落。

  優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，擦亮微笑品牌便民底色。為打造標(biāo)準(zhǔn)化、人性化政務(wù)服務(wù)體系，昌橋鄉(xiāng)開展“微笑服務(wù)”系列行動(dòng)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便捷化水平。一方面，高標(biāo)準(zhǔn)打造“微笑服務(wù)臺(tái)”，設(shè)于服務(wù)大廳主入口，實(shí)行常態(tài)化值守機(jī)制，優(yōu)先安排青年黨員干部輪班值守，統(tǒng)一配備紅色馬甲，提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)、事項(xiàng)代辦、秩序維護(hù)、便民補(bǔ)給、意見收集等全鏈條便民服務(wù)。另一方面，健全“微笑之星”評(píng)選激勵(lì)機(jī)制，將黨員先鋒模范作用發(fā)揮情況納入考核，建立群眾評(píng)議、同事互評(píng)、綜合評(píng)定三維體系，按季度評(píng)選通報(bào)，以正向激勵(lì)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，同步強(qiáng)化培訓(xùn)與宣傳保障，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“快辦、好辦、舒心辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)群眾辦事獲得感。

  系列舉措的落地實(shí)施，是昌橋鄉(xiāng)人民政府踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐，更是黨建引領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化的具體行動(dòng)。從旅游服務(wù)提質(zhì)、全民文明培育到政務(wù)服務(wù)優(yōu)化，昌橋鄉(xiāng)將黨建引領(lǐng)融入文明創(chuàng)建細(xì)節(jié)，以黨員先鋒示范帶動(dòng)全民參與，持續(xù)擦亮“微笑涇縣”品牌，為縣域文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展、譜寫鄉(xiāng)村振興新篇章貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)昌橋力量。