隨著2025年中考、高考臨近,為切實(shí)解決考生辦證需求,涇縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口主動(dòng)作為、靠前服務(wù),通過(guò)統(tǒng)籌謀劃、優(yōu)化流程、延伸服務(wù)等多項(xiàng)舉措,高效推進(jìn)考生身份證辦理工作,受到廣大考生及家長(zhǎng)的高度認(rèn)可。
主動(dòng)對(duì)接,精準(zhǔn)摸排需求。自3月起,縣公安局聯(lián)合縣數(shù)據(jù)資源局、縣教體局,深入涇縣中學(xué)、涇縣二中、稼祥中學(xué)、千畝園學(xué)校等學(xué)校,全面摸排未辦理身份證的考生信息,科學(xué)制定分批次、分時(shí)段辦證計(jì)劃,做到全面掌握需求、精準(zhǔn)提供服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù),延伸辦理時(shí)段。一是開(kāi)設(shè)“午間專(zhuān)窗”,工作日下午13:00—14:00開(kāi)通考生辦證綠色通道,利用學(xué)生午休時(shí)間集中辦理,實(shí)現(xiàn)“課業(yè)零影響”;二是推行“周六無(wú)休”,每周六安排戶(hù)籍窗口全員在崗,為考生提供全天候辦證服務(wù);三是實(shí)施“預(yù)約辦理”,針對(duì)特殊情況考生,提供個(gè)性化預(yù)約服務(wù),靈活安排除工作日及周六外辦證時(shí)間,最大限度滿(mǎn)足考生需求。
3月以來(lái),涇縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口累計(jì)為考生辦理首次申領(lǐng)身份證336人次、補(bǔ)辦身份證86人次,辦證效率大幅提高,為考生順利參考提供了堅(jiān)實(shí)保障。
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